Comercios Unidos de Santurtzi cumple este año su 25º aniversario

A lo largo de esta trayectoria ha sabido adaptarse a retos como la digitalización y a las necesidades de la clientela con una relación cercana y de confianza
Este año Comercios Unidos de Santurtzi celebra 25 años de trayectoria, ¿qué significa para la asociación alcanzar esta efeméride?
Es mucho más que una cifra: es el reflejo de un camino recorrido con compromiso, ilusión y trabajo en equipo. Significa consolidación, pero también renovación. Es un momento para echar la vista atrás, valorar todo lo conseguido y, sobre todo, mirar hacia adelante con energías renovadas. Es también una muestra del valor del comercio local y de cómo, unidos, somos más fuertes.
¿Qué cambios habéis notado en el comercio local de Santurtzi a lo largo de este tiempo?
Hemos visto cómo el comercio local de Santurtzi ha evolucionado muchísimo. Han cambiado las necesidades de nuestros clientes, la forma de comprar y, sobre todo, la importancia de estar cerca de la gente, de ofrecer algo que va más allá del producto: cercanía, trato personalizado y confianza. También hemos vivido la llegada de grandes superficies, lo que supuso uno de los mayores golpes, y la venta por Internet. Pero hemos sabido luchar y adaptarnos a estos cambios mostrando nuestras fortalezas y apostando por la calidad y el servicio de siempre.
¿Qué diríais que tiene de especial vuestra asociación o el comercio de Santurtzi respecto a otros del entorno?
Lo que hace único a Comercios Unidos y al comercio de Santurtzi es la fuerza de nuestra comunidad. Aquí no solo se compra, aquí se crean vínculos. Cada comercio forma parte del latido diario del pueblo. Apostamos por lo local, por el trato de tú a tú, y trabajamos unidos para que Santurtzi siga siendo un lugar lleno de vida, de historias y de comercio de verdad. Hemos sido una asociación de referencia en Bizkaia y se podría decir que en el Estado, reconocida con varios premios. Somos una asociación inquieta, que protege, dinamiza y promociona la marca Santurtzi.
¿Cuáles diríais que han sido los mayores logros de la asociación en estos 25 años?
El mayor logro ha sido mantener viva la esencia del comercio local. También nos sentimos muy orgullosos de iniciativas como el álbum de Santurtzi en el Recuerdo, la feria de rebajas, la Shopping Gaua, el desfile de moda, las campanas txiki, etc. Todo ello junto a la colaboración constante con el Ayuntamiento Y hemos conseguido que no se implantaran centros comerciales en el municipio.
¿Cómo ha evolucionado la relación entre los comercios y la ciudadanía de Santurtzi en este tiempo?
Ha evolucionado hacia una relación aún más cercana y de confianza. Hemos crecido juntos, escuchando las necesidades de nuestros clientes y adaptándonos. Hoy más que nunca, notamos que la gente valora el esfuerzo, el trato humano y la calidad que ofrecemos. El comercio local no es solo un lugar donde comprar: es un espacio donde compartir, donde nos conocemos, nos cuidamos y nos apoyamos mutuamente.
¿Qué papel ha jugado la asociación durante momentos difíciles como la pandemia o la digitalización del consumo?
En la pandemia, ayudó a coordinar medidas de apoyo y mantener informados a los negocios. Con la digitalización, ha impulsado la formación para que muchos comercios pudieran adaptarse a las nuevas formas de consumo y el uso de redes sociales.
¿Qué iniciativas especiales tenéis previstas para conmemorar este 25º aniversario?
Queremos que sea una fiesta de todos y todas. Hemos preparado diferentes actividades durante el año y muchas sorpresas más. Es un momento para agradecer a quienes han confiado en nosotros durante todos estos años.
¿Cuáles son los principales retos que debe abordar el comercio local de cara al futuro?
El principal es seguir siendo relevantes en un mundo cada vez más digital y globalizado. Para ello, apostamos por la innovación, sin perder la esencia que nos hace diferentes: la cercanía. También trabajaremos en fortalecer la formación, en mejorar nuestra presencia digital y en seguir creando campañas que pongan en valor el comercio de proximidad..
¿Qué mensaje queréis enviar a la ciudadanía de Santurtzi con motivo de este aniversario?
Queremos dar las gracias de corazón. Gracias por confiar, por apoyarnos en los momentos difíciles y por hacer que cada pequeño gesto de compra en un comercio local sea una gran apuesta por el futuro de Santurtzi. Seguiremos aquí, creciendo y mejorando juntos, porque cada compra en Santurtzi es una inversión en nuestro pueblo, en nuestras calles y en nuestra gente.